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satisfait ou remboursé

Nous sommes tellement convaincus de la qualité de nos produits que nous sommes sûrs que vous les adopterez ! Aussi, nous vous rembourserons si vous n'êtes pas satisfaits de nos produits.

Conditions

L'offre est valable pour toute insatisfaction concernant un produit less is more liée à votre premier achat sur ce site entre le 6 mai 2024 et le 31 décembre 2024. La réclamation doit être faite dans les 30 jours suivant la date d'achat. Cette offre est limitée à la France métropolitaine, à l'Union européenne et au Royaume-Uni. 

 

Les remboursements seront effectués soit sous la forme d'une carte cadeau valable sur ce site web, valable 3 mois après la date d'achat du produit, soit en vous remboursant via la méthode de paiement utilisée au moment de l'achat.

 

Instructions de remboursement

Envoyez un courriel à [email protected] avec les informations suivantes pour recevoir les instructions et l'adresse de retour :

 

> Votre nom complet (prénom et nom de famille)

> L'adresse électronique utilisée pour la commande et votre numéro de téléphone

> Le nom complet du produit : par exemple Shampooing purifiant

> Une description détaillée de la raison pour laquelle vous n'êtes pas satisfait de l'efficacité du produit.

> Le numéro de commande (format #LIM1234)

> Une photo prouvant que le produit a été réellement utilisé

Nous ne pourrons pas traiter vos demandes si tous les éléments ne sont pas fournis.

 

Période de rétractation

Le délai légal de rétractation est de 14 jours.

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Julie ou Freddy, nos fondateurs, traiteront votre demande et vous répondront par e-mail dans un délai maximum de 5 jours ouvrables.