PPWR et hôtellerie : la fin des miniatures d'hôtel approche — comment anticiper dès maintenant

Les célèbres mini shampoings et gels douche présents dans les chambres d'hôtel vivent probablement leurs dernières années. Un hôtel de 50 chambres consomme en moyenne entre 15 000 et 30 000 flacons plastiques par an. À l'échelle du secteur hôtelier européen, ce sont plusieurs centaines de millions d'emballages jetés chaque année après une ou deux utilisations seulement.

Ce n'est plus une tendance de fond ni une simple initiative RSE volontaire : l'Union européenne a officiellement adopté le règlement PPWR (Packaging and Packaging Waste Regulation, règlement UE 2025/40), qui prévoit l'interdiction progressive des produits d'accueil à usage unique dans l'hôtellerie à partir de 2030. Pour les hôtels, résidences hôtelières, spas et établissements hospitality, cette évolution réglementaire représente un tournant structurel — mais aussi une opportunité stratégique à saisir avant vos concurrents.

Ce que dit exactement le règlement PPWR pour le secteur hôtelier

Le PPWR marque un tournant dans la politique environnementale européenne. L'objectif est clair : réduire drastiquement les déchets liés aux emballages à usage unique et accélérer la transition vers des modèles fondés sur le réemploi, la recharge et la circularité.

Le secteur hôtelier est explicitement ciblé. L'article 22 du règlement impose aux établissements de 10 chambres ou plus des obligations progressives : d'ici 2030, au moins 10 % des produits d'accueil devront être proposés dans des contenants réutilisables ou rechargeables. Ce seuil monte à 40 % d'ici 2040. En pratique, cela signifie que les miniatures individuelles à usage unique — shampoing, gel douche, lotion corporelle, savon — ne pourront plus constituer l'essentiel de votre offre d'accueil.

Derrière cette réglementation se cachent des réalités bien concrètes pour votre établissement. Les produits d'accueil individuels représentent non seulement une consommation massive de plastique, mais aussi des coûts logistiques élevés, des volumes de stockage importants, un impact carbone lié au transport et une expérience client qui s'est progressivement banalisée. Le sujet dépasse largement la question du packaging : il est à la fois réglementaire, économique, logistique et stratégique pour l'image de votre établissement.

Pour plus de détails : Texte officiel PPWR sur EUR-Lex

Pourquoi anticiper maintenant, et pas en 2029

Même si l'échéance 2030 peut sembler lointaine, dans les cycles de développement de l'hôtellerie, deux ou trois ans passent très vite. Les grands groupes hôteliers l'ont bien compris : Marriott International a supprimé les mini-flacons de plastique dès 2020 dans ses 7 000 hôtels à travers le monde. Accor a suivi une trajectoire similaire dans de nombreux de ses établissements premium, faisant des distributeurs rechargeables un standard de sa montée en gamme. Ces décisions ne relevaient pas uniquement d'une conviction écologique — elles répondaient à une demande client de plus en plus explicite et à une anticipation des contraintes réglementaires à venir.

Les établissements indépendants qui commenceront leur transition aujourd'hui auront trois avantages déterminants : une conformité réglementaire sans urgence ni surcoût de dernière minute, une longueur d'avance sur les attentes de leur clientèle — notamment les voyageurs d'affaires et la clientèle CSP+ de plus en plus sensible à ces enjeux — et une différenciation réelle dans leur stratégie RSE, un argument de plus en plus décisif dans les appels d'offres MICE et les partenariats corporate.

Les alternatives aux miniatures d'hôtel : un panorama des solutions disponibles

Depuis quelques années, plusieurs modèles alternatifs ont émergé pour remplacer les miniatures. Les soins solides (shampoings, savons en barre) ont été les premiers à se développer, avec des marques comme Lush ou Pachamamaï. Ils sont appréciés pour leur côté naturel, mais demandent une habituation de la part des clients et peuvent poser des questions d'hygiène dans les espaces partagés.

Les distributeurs muraux rechargeables sont aujourd'hui la solution la plus répandue dans les hôtels qui ont déjà amorcé leur transition. Pratiques pour les équipes, ils réduisent les déchets 

Comment Less is More accompagne les hôtels dans cette transition

Chez Less is More, nous avons développé une gamme complète de produits d'accueil hôteliers en format poudre-à-liquide — shampoings, gels douche, soins — fabriqués en France à partir d'ingrédients naturels, sans silicones ni sulfates agressifs.

Notre approche repose sur trois piliers. D'abord, la qualité sensorielle : nous travaillons avec des maîtres parfumeurs pour que vos produits d'accueil deviennent un vrai élément d'expérience client, pas une commodité. Ensuite, la simplicité opérationnelle : nos distributeurs s'installent facilement, le rechargement est intuitif, et nous accompagnons vos équipes avec un protocole d'utilisation clair. Enfin, la flexibilité : pas de minimum de commande imposé, des échantillons gratuits pour tester avant de s'engager, et un programme de personnalisation complet pour les établissements qui souhaitent aller plus loin.

Faites-en votre signature : la personnalisation complète pour les hôtels

La question que nous entendons le plus souvent de la part des hôteliers : "Le concept nous plaît, mais est-ce qu'on peut le faire vraiment à notre image ?" La réponse est oui, sur chaque point de contact.

La fragrance est l'expression la plus immédiate de l'identité de votre établissement. Nous proposons une gamme de senteurs signatures développées avec des maîtres parfumeurs, et pour les établissements de taille qui souhaitent quelque chose de vraiment exclusif, nous pouvons co-développer une fragrance qui appartient à votre marque — celle que vos clients associeront spécifiquement à un séjour chez vous.

Le format des distributeurs et le design des supports peuvent être choisis pour s'harmoniser avec vos salles de bains. Finition mate minimaliste, matériaux naturels chaleureux, style plus architectural — nous proposons différents modèles et pouvons vous conseiller sur le format le mieux adapté à votre configuration murale et à vos catégories de chambres.

Les étiquettes personnalisées sont disponibles pour les établissements qui souhaitent mettre leur marque en avant. Votre logo, votre charte graphique, votre nom — sur chaque flacon. C'est particulièrement apprécié des hôtels boutiques, des hôtels de design et des établissements haut de gamme où chaque détail de l'expérience client est pensé. Cela renforce aussi la mémorisation de votre marque : un client qui a adoré son séjour et se souvient des produits est plus enclin à revenir ou à vous recommander.

Pour les groupes hôteliers gérant plusieurs établissements, nous pouvons également vous aider à créer une identité d'accueil cohérente à travers vos sites, tout en laissant à chaque propriété la possibilité d'exprimer son caractère propre.

Le résultat : un programme de produits d'accueil qui ne se contente pas d'être conforme au PPWR — il contribue activement à votre identité de marque, à votre expérience client et à vos engagements durables.

Le règlement européen PPWR ne marque pas seulement la fin des miniatures d'hôtel. Il ouvre une nouvelle génération de produits hospitality : plus durables, plus intelligents, et mieux pensés pour les attentes de vos clients de demain.

Vous souhaitez explorer ce qu'un programme personnalisé pourrait donner pour votre établissement ? Demandez vos échantillons gratuits et parlez-nous de votre hôtel →

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FAQ — Réglementation produits d'accueil hôtel

Les miniatures d'hôtel vont-elles vraiment être interdites ?

Oui. Le règlement européen PPWR (règlement UE 2025/40), entré en vigueur en 2025, prévoit l'interdiction progressive des produits d'accueil à usage unique dans le secteur hôtelier. Les établissements de 10 chambres ou plus sont concernés, avec une première échéance en 2030 : au moins 10 % des produits d'accueil devront être proposés dans des contenants réutilisables ou rechargeables. Ce seuil monte à 40 % en 2040. L'objectif final est de sortir du modèle des flacons jetables individuels.

Quels produits sont concernés par le PPWR dans l'hôtellerie ?

Le règlement vise l'ensemble des produits d'accueil à usage unique : mini shampoings, gels douche, lotions corporelles, savons individuels, bains de bouche et tout autre produit de soin conditionné en emballage individuel non réutilisable. Sont également concernés, au-delà des produits de soin, les emballages alimentaires à usage unique dans la restauration hôtelière.

Quelles sont les meilleures alternatives aux miniatures pour les hôtels ?

Quatre types de solutions existent aujourd'hui : les distributeurs rechargeables muraux (la solution la plus simple à déployer), les soins solides (shampoing ou savon en barre, sans emballage plastique), les systèmes de refill avec flacons réutilisables, et les cosmétiques en poudre à activer avec de l'eau — la solution la plus avancée en termes de réduction logistique et de qualité sensorielle. Le choix dépend de votre positionnement, de la taille de votre établissement et de l'expérience que vous souhaitez proposer à vos clients.

Pourquoi les cosmétiques en poudre intéressent-ils les hôtels ?

Parce qu'ils combinent plusieurs avantages que les autres alternatives ne réunissent pas simultanément : réduction drastique du volume de stockage (jusqu'à 90 %), suppression quasi-totale des déchets plastiques, formulations sans eau donc plus stables et souvent plus qualitatives, et possibilité de personnalisation poussée. Pour les équipes, la gestion quotidienne est simple. Pour les clients, l'expérience est premium. Et pour votre établissement, c'est un argument RSE concret et vérifiable.

Mon hôtel est-il concerné si j'ai moins de 10 chambres ?

Les obligations réglementaires directes du PPWR s'appliquent aux établissements de 10 chambres ou plus. Les structures plus petites ne sont pas soumises aux mêmes contraintes formelles, mais restent bien sûr libres — et de plus en plus encouragées — d'adopter des pratiques plus durables. La demande client évolue indépendamment de la réglementation.

Par où commencer concrètement pour préparer mon établissement ?

L'étape la plus simple est de tester les solutions alternatives avant de prendre une décision. Chez Less is More, nous envoyons des échantillons gratuits à tous les établissements qui nous contactent, accompagnés d'une proposition personnalisée selon le nombre de chambres et votre gamme de produits actuels. C'est le moyen le plus direct de comparer et de prendre une décision informée, sans engagement.